亚马逊大规模封禁中国卖家账号?独家回应来了

2021-09-17 14:46     央视财经

亚马逊:被冻结资金通常 90 天内可以通过申诉取回

亚马逊方面表示,在过去的 5 个月,亚马逊关闭了约 600 个中国品牌的销售权限,其中涉及这些品牌的约 3000 个卖家账号。

目前最让被 " 封号 " 的卖家们发愁的是,如何尽快解封账户、退回被冻结的资金。亚马逊方面表示,被冻结的资金主要用于处理潜在的客户退货退款需求,通常情况下,相关卖家在 90 天内可以通过申诉的方式取回被冻结资金。戴竫斐称:" 如果卖家能够证明亚马逊的判断有误,或者是他们的违规行为只是暂时的或是无意的过失,亚马逊希望能够看到他们提供一些避免未来再次违规的方案,之后便会恢复他们的账号;但是如果卖家的账号申诉不成功,或者是卖家不进行申诉,那么这个账号里面的资金会被暂时冻结,冻结周期为 90 天,这些资金将被用来支付对客户的退货、退款、赔偿等费用以及卖家其他未支付费用。在冻结周期之后,我们就会通过正常的流程告诉卖家申请资金的退还,如果卖家不涉及其他犯罪违法违规行为,只要通过身份的验证便能够将资金取回。"

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亚马逊回应禁封中国卖家账号:多次滥用评论

财经网科技9月17日讯,据新浪科技消息,亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐首度透露,过去五个月亚马逊终结了600个中国品牌的合作,涉及约3000个卖家账号,这些账号均有多次反复滥用评