"于东来设立'委屈奖'、实行每周闭店休息，'把95%利润分给员工'的分配理念引发全行业对劳资关系的深度反思。"
日前，"第九届北京责任展·公共关系沙龙"在京召开。责任云评价院发布《中国企业公共关系指数报告（2026）》。记者注意到，胖东来作为正面案例被推荐。
全国政协委员、中国社科院经济研究所研究员黄群慧，国家开发投资集团有限公司原党群工作部主任、新闻发言人刘洋河，三星（中国）投资有限公司副总经理张剑，以及企业社会责任领域的专家学者参加活动。
"这是国内首份以'管理-维系-声誉'三层闭环为理论模型，对头部企业公共关系建设水平进行系统评价的指数报告。"责任云评价院专家表示。
企业公共关系是什么？不少人的理解停留在"出事发声明、没事做宣传"的认知。然而，一次舆情危机足以瓦解多年积累的品牌信任，一场供应链纠纷可能引发全行业的连锁震荡；同样，一次真诚的回应、一段持续的履责，也能沉淀为品牌最坚固的护城河。公共关系不仅是危机来临时的"灭火器"，更是企业日常经营中的战略性投资，是企业高质量发展的"必答题"。
