新海南客户端、南海网、南国都市报8月17日消息（记者 陈栋）近日，海口市民刘先生反映，去年11月银行卡的存款在他不知情的情况下，几分钟内被划走八笔共计1.9万余元，后通过银行查询是划到了京东金融的账户，京东金融反馈称是受凡普信贷委托。在跟凡普信贷、京东金融沟通未得到明确答复的情况下，刘先生也将开卡账户的银行投诉到海南银保监局，究竟是怎么一回事呢？
市民：未经其同意，第三方平台从其银行卡扣款
2020年11月5日14时36分，正在外面办事的刘先生突然收到银行发来的扣费短信。接着，在不到两分钟的时间内，刘先生共收到8条扣费短信，扣款金额从200元到5000元不等，原本19349的余额片刻间就变为149元。刘先生的第一反应是遭遇到电信诈骗，就抓紧到就近的银行网点查询情况。
从银行查询到的结果显示，刘先生银行卡中钱款的指向为京东支付。但刘先生清楚地记得自己并未在京东购买商品，于是他立即拨打了京东客服进行询问。经过一番咨询，刘先生最终从京东金融方面了解到，京东金融受凡普信贷的委托，对刘先生之前的欠款进行扣除，并通过邮箱向其发送了刘先生之前签署的借款合同等资料。“那个借贷合同上面的签字根本不是我的，之前合同上的签字是我手签的，而京东金融提供合同上的签字是机打的，就是凡普信贷伪造的合同。”刘先生说道。
据刘先生介绍，他之前的确向凡普信贷借过款，但2019年经济条件好转后想一次性还清，双方因为还款数额发生矛盾，于是他停止还款，并将原来绑定还款的银行卡解绑。“他们多次打电话催讨骚扰我，报警处理后，借贷公司收敛了很多。”刘先生告诉记者，即使他和凡普信贷存在债务纠纷，双方沟通无果后也可以通过司法途径解决，但他银行账户里的存款，在没有经过他同意的情况下，第三方平台通过一个借贷公司提供的一个“伪造的合同”，就可以把他卡里的钱划走，“这太不可思议了”。
