在确定人质还安全的情况下，警方拨通了嫌疑人的电话。“通了！”嫌疑人陆某州这次没有拒接。“他接电话，证明思想松动了！”安溪县副县长、公安局长陈建煌抓住这难得的机会，以公安局长的身份讲政策、讲法律，以长辈的身份讲亲情、讲道义，同时适当给嫌疑人冷静、考虑时间，一步步消除嫌疑人思想顾虑。
这次的政策攻心，让陆某州的思想防线彻底奔溃，主动开门释放人质，向警方举手投降。此时，时针正好指向8月6日零时19分，历经4个多小时的人质劫持案件成功处置。
后经了解，嫌疑人陆某州与人质王某曾经有过一段感情。无法接受分手事实的陆某州，想复合被拒，就通过暴力手段将王某劫持。目前，此案正在进一步调查处理中。
