数字化转型发展中产生的问题，根本在于技术与治理的不同步。技术发展太快，辐射范围广，但是治理能力、弹性以及制度的创新是渐进式的，相对发展缓慢还没有跟上来。没有制度的保障，没有治理创新，技术的发展只会偏离轨道越走越远。
数字治理解决要多条线考虑，不能单纯技术至上而忽略价值黏合。她提出，数字治理首先需要从技术角度考虑，围绕数据驱动智能这条线索加以解决。除此之外还要考虑社会这条线。微粒化社会中个体散落在网络空间中，越是散落越需要价值粘合。数字治理不只用技术，也要考虑情绪化、感性化的因素，通过柔性化手段，如价值黏合来加以解决。她认为，中国传统的家国情怀思想、当前的社会主义核心价值观，都应该巧妙应用于数字治理之中，形成命运共同体的价值共鸣。
数据的治理可以从中国上千年的治水之道中获取灵感和思路。数据是数字时代的基本要素，是转型的基础，同时贯穿数据治理之始终。数据需要汇聚、流动和循环，这和水很相似。水利万物，水滴汇聚为大江奔流能释放更大的价值。水是要顺势而为，数据的治理也更需要合理的引导和利用，以实现数据安全、有序、高质量的流动。
数字治理是一套组合拳，要以整体观构建数字治理体系。数字治理的整体观非常重要，整体性治理也需与精准治理结合，由此需要加强顶层设计，守底线、拼极限，并从问题切入，通过重点行动等系列组合拳解决。同时用以民为本、家国天下、和而不同的"和思想"贯穿治理始终，为治理赋予人文情怀和和合共生的底色。
她认为，人工智能崛起需要我们处理好技术和人类社会与生命的关系、与自然的关系以及与宇宙的关系。人类社会如同在虚拟现实交互的网络空间、波浪起伏的数据汪洋中漂泊的一只小船，前行需要前所有未有的勇气、智慧和远见，而这正需要社会各界深度协同合作，因为世界已逐步形成你中有我，我中有你的网络命运共同体。
