（图片来源：辛选集团微信公众号）信息泄露风波下，平台是否该担责？
另一个值得关注的问题是，辛巴直播间、淘宝、快手等平台，包括快递公司，是否有责任保护消费者个人信息？什么情况下需要担责任，什么情况下无需担责？
《财经》新媒体了解到，《网络交易管理办法》规定，网络商品经营者、有关服务经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息或者经营者商业秘密的数据信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。网络商品经营者、有关服务经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。
北京市安理律师事务所合伙人李靖怡在接受《财经》新媒体采访时称，为督促有关网络安全监管部门履行好监管责任，促使网络服务提供者切实承担起安全管理义务，刑法修正案（九）增设刑法第二百八十六条之一拒不履行网络安全管理义务罪。《关于办理非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动等刑事案件适用法律若干问题的解释》中，也明确了拒不履行网络安全管理义务罪、非法利用信息网络罪和帮助信息网络犯罪活动罪的定罪量刑标准和有关法律适用问题。
李靖怡认为，《民法典》设立专章规范隐私权和个人信息保护，《刑法修正案》增加“侵犯公民个人信息罪”等罪名，《网络安全法》确立个人信息保护的原则，《消费者权益保护法》明确“商品和服务提供者”对消费者个人信息的保护义务。
她建议，“受害者可以依法向平台索赔，平台有可能声称尽到责任，提出抗辩。能否确定理赔要看各方主张和证据情况。”
朱敬分析称，平台方如能举证已采取有效措施防止用户信息泄露，如通过了公安部《信息系统安全等级保护》的认证，就无需承担责任。如果是因为平台存在漏洞导致黑客入侵或内部人员的违规泄密，此时就需要承担相应的赔偿责任，涉案人员可能会面临刑事责任。
朱敬还表示，“判断平台方是否可能泄露用户信息，还需综合考量其他人获取涉案信息的可能性。比如其他人整体上全部获取用户信息的可能性大小，在泄露事件发生前后的一段时间，是否存在泄露其他用户信息的情况。”
《财经》新媒体了解到，曾有警方统计，超过九成电信诈骗案源于个人信息泄露，网络购物更是衍生出各种新式骗局。
业内人士称，除了互联网平台需要加强个人信息保护，用户在互联网上也需要做好个人信息保护，提高警惕，谨防电信诈骗。
对此，朱敬建议，第一，使用App或者网站后残留的个人基本信息——头像、ID、所在地等，要及时清除数据；第二，要树立自我防护意识，切勿轻易将自己的重要个人信息如密码之类在非正规平台上使用，对登录密码和支付密码进行区别设置；第三，一旦发生个人信息泄露，要积极维权，通过各种途径举报、申诉。
