男子取钱被问用途,怒称注销卡,工作人员:有充足理由才能销

2024-02-29 09:49     今日头条

男子取钱被问用途,怒称注销卡,工作人员:有充足理由才能销

根据江西民生广播2月28日报道,一男子在某银行取钱时,遇到工作人员询问取款用途,男子一听就火了,自己取自己的钱,为什么还要银行过问?取钱的用途当然是要花钱,凭什么要由他们来过问?

于是男子一气之下,直接让工作人员将卡注销,声称不在这存钱了,要柜员将所有钱的还给他,他要放在自己手机里。

可没想到对方却回复:"注销卡也要有充足的理由"。

客户在银行取钱时,有权保护自己的隐私,不希望被过度询问。银行在执行规定时,应该更加注重方式方法,避免让客户感到不舒服或被侵犯隐私。

银行工作人员在与客户沟通时,可以更加委婉和灵活,以提高服务质量。询问客户取钱用途可以通过更友好和专业的方式进行,以减少不必要的冲突。

这起事件提醒银行和客户都需要更加关注沟通、理解和尊重,以建立更好的金融服务环境。同时,也促使我们思考如何在保障合规性的前提下,提供更人性化的服务。

今日关注
更多