在小红书上，部分已经使用过该项退款服务的观众也提到，可以退款的影院是采用自动检票机器的影院。
小红书上的部分观众反馈
长沙的影院方对此也表示欢迎，认为顾客来店里是为了享受看电影的服务。如果对电影的质量不满意，能随时退，观众也会愿意选择到有配套保障的影院来观影，对于顾客和影城的粘性也是一个很好的提升。
不过，这样的方式未来是否会大规模推广，目前尚有待观察。微博广场上，大部分网友表示了对长沙观众的羡慕，并建议全国推广。不过也有从业者表达了担心，认为30分钟可退票的制度会让电影生产陷入注重开头强情节的模式化，不利于艺术品质打磨，也不符合艺术规律。同时，退票率的数据，也可能在激烈的同档期市场竞争中成为被利用的工具。
不过，简票相关负责人也在接受媒体采访时表示，目前来说只能是特定影院、特定影片，艺术类电影可能不适用，不能30分钟内无限制退票。
有部分观众担心，中途退票机制会让影片开演后增加人员走动，影响其他观众观影，或者给影院造成一些漏洞，让少数只想要屏摄片头或某些明星镜头发社交媒体的观众，拍照后退票。
部分网友对这一举措的反馈
