这件事情让陈女士非常不满。她认为酒店的行为严重影响了她的寿宴质量。她说："我预定的是一桌2200元的寿宴，就应该按照预定的内容来做。"
然而，酒店方面却觉得自己很委屈。他们说："我们也不想这样。可是龙虾的价格涨得太厉害了。我们真的怕亏本。"他们的解释并不能够得到陈女士的认同。
陈女士说："今天来了很多她们的老邻居，都是农村人，说好的让邻居来品尝一下海鲜，现在连海鲜壳都没有看到，这让我以后怎么面对他们呢？"
最终经过协商，该店作出了让步，为陈女士一家提供了5000元现金以及5000元的消费卡作为补偿。
陈女士感慨："这样的店，以后还是谨慎选择吧。"
这件事情也给酒店敲响了警钟，在未来的服务中，应该更加注重细节和服务质量，以获得客户的信任和满意。
其实，在预订酒店的时候，类似的问题是很常见的。特别是涉及到海鲜等时令性强的食材时，酒店和客户之间的沟通就显得尤为重要。
