景区平价方面的持续坚守,并非营销技巧或经营包装,也不是脱离实际无底线地"卷价格",而是主动回归旅游为人服务这个本质,真正替游客着想,尊重关注每位游客。
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彩云网评特约评论员 何冠军
"景区物价会直接影响游玩体验,龙潭大峡谷内外同价,让我们感受到了久违的用心和诚意。"近日,湖北武汉游客在河南洛阳旅游,1元的冰棍、2元的矿泉水、2.5元的黄瓜等平价商品,让他对龙潭大峡谷景区赞不绝口。今年5月起,曾因运营公司资不抵债进入破产程序的河南洛阳龙潭大峡谷景区,因平价商品走红网络。"五一"期间,该景区接待游客9.6万人次,同比增长23%,单日最高接待量达2.3万人次,创历史高峰。此后,景区每天仍有四五千人的客流量,较去年同期有明显增长。
曾经,独一无二的自然风光就是文旅发展最大优势,于是,很多地方滋生了严重的"坐商思维",把游客消费当成"一锤子买卖",无视游客的感受,随意抬高价格,翻倍的矿泉水、天价泡面、天价烤肠等商品屡见不鲜,退单、毁约等现象在旅游高峰期总有发生,"明码标价"成为欺客宰客的套路……此次,龙潭大峡谷以亲民的商品价格赢得了消费者的认可与支持,推动景区实现了从破产边缘到走红爆火,其中原因值得深思。