外卖员摔跤休息了几天,账号却被"封"了?当事人称平台不认可病历,平台方回复
外卖骑手张师傅反映,7月中旬送餐路上摔了一跤,没什么大碍。后来说是因为这件事,账号被平台限制几个月,他感觉不合理。
张师傅:我送餐中意外摔伤了,导致了我的账号被限制了,被这个美团站长给限制了。导致我现在无法报名这个美团"乐跑",全职无法报名,我只能跑这个"众包" 。
张师傅介绍,他四五年前开始干这一行,目前在杭州滨江区西兴街道一个站点做骑手。7月12号送餐时摔了一跤,医院诊断右膝软组织挫伤,休息3天。他说,当时把情况报给站点,队长让他休息,过了几天队长问他能不能上岗跑两单。
张师傅:我说我腿太痛,伤势太严重腿太痛,我无法跑单,走路一瘸一拐的是这样的。到后来等我休息好了,我现在重新报名这个"乐跑计划",类似全职,一天工作有8小时左右,有班次的。现在我报名失败,我报名失败的原因,主要是站长对我封号,对我账号限制了3个月,10周。
活动规则显示,所谓"乐跑计划"是配送公司针对优秀网约配送员推出的,让网约配送员获取更多专享权益,收入更有保障的活动。
张师傅介绍,"乐跑"属于"众包"下面的一个小类,比其他的类型每单收入要高几块钱,活动一周一报。
骑手账号显示,8月4号他报名第381期,显示审核未通过。
张师傅:队长告诉我,因为我那个上边那个诊断的证明,还有那个病假单,美团公司没有通过。没通过的理由就说,当时我没有拍一个地点的医院的水印照片之类的,几点几分在医院就诊。
记者:你不是有病历的吗?
张师傅:他不认可,美团公司不认可,违规了是,没有在时间内完成班次和单量。
记者:当天还是后面几天?
张师傅:后面几天,报名后它有班次有任务的,一天类似于在线8小时,30单任务你要完成,平均单价在七块五八块一单。
记者:你当时没有完成吗?
张师傅:当时我摔伤了,摔伤了无法完成。