因为一根头发，顾客和老板娘母亲双双被120拉走，顾客：我有脑梗！老板娘：我妈休克
黄女士反映，她在店里吃火锅时发现了头发，因为和老板娘沟通时情绪太激动被急救车拉去住了院。火锅店的老板娘则说，因为黄女士，自己的母亲也进医院了。
黄女士：3月30号下午的时候，带两个女儿到万悦城四楼钟有财火锅店来吃火锅。他们家生蚝确实非常大，也很新鲜，这个我们也肯定实话实说的，唯一美中不足，他们家这个火锅汤底里面有一根头发出来，这个头发覆盖在生姜上边的。
黄女士就餐的火锅店在绍兴上虞区上百万悦城，是自助小火锅，三个人一共两百多块钱，采访时已经退款了。黄女士当时拍了头发的照片，长短大家可以看一下。
黄女士：服务员来的，女士这样可以吗？我把这个锅底给你换了，然后这次还给你免单好吗？我说不用了，不用换锅底，马上要吃完了，跟她讲一下以后你们家的卫生注意点，你看有这么长一根头发。没过两分钟老板娘拿了一个手机放着他们家监控，你看看这个头发，你刚是有这个动作的。
黄女士留着短发，戴着眼镜。她说平常吃饭的时候时不时会扶一下眼镜，拨一下旁边的头发。
黄女士：那吃饭呢，就这样吃，我这样一个动作不可以的吗？这火锅在这里呀，我撩完头发这头发就马上飘过去了，这个头发长了螺旋桨 ，还是长了翅膀了？然后她说的要不你拿去化验好了。我说那你去化验好了，我不想跟你这扯这没有用的事情，你化验好了嘛，但是这化验的费用由你来出，我们不负责任的。然后我就很生气的，我说凭什么，在你们家吃出来的头发我拿去化验，我找不到宿主，我有病吗？我拿着头发，我去化验去，那你还不如直接告诉我这头发是我的好了。
黄女士告诉记者，她今年四十多岁，去年被检查出了脑梗，现在在积极配合治疗中，当时和老板娘的沟通让她的情绪有些激动。
黄女士：老板娘在我对面这个位置，老板在门口那里，你去报警好了。然后他们家也不知道哪一个人去报警了，一会儿110来了，还有那个食品安全卫生也来了。然后我这个腿和手已经不听使唤了，110打120电话，给我送到医院去了。今天还能站得住，就那天已经气得在那个120车上已经抽了好几次了。
黄女士被送到医院后住了三天院，出院诊断是"癫痫样发作" "脑梗死后遗症"等。钟有财火锅店的老板娘程女士说，在调监控以及和黄女士沟通时，她并不知道黄女士的病情，她也给记者看了当时的监控画面。
