爆火后，于东来的笑容变成了一脸愁容。
今年胖东来春节后开门营业，店里人山人海，他特意去视察。期间有顾客发生冲突，他忙得两边安慰，当起了调解员。
还有今年胖东来的银饰区人满为患，他又无奈出来调解，还眉头紧锁地问："你们为啥非要来这排队买？"
前不久在一次演讲里，于东来更是直言：
今年处于不正常的状态，我们很苦恼。现在不是20%-40%的增长，有的部门是上百上千倍的增长。
为了减轻"苦恼"，让大家重新快乐起来，胖东来绞尽脑汁。
首先是减少珠宝部门和茶叶店的营业时间。理由是"（员工）太累了，时间久了他会生病的，这样他的工作质量也会下降。"
其次是新增了10天"不开心假"，并规定管理层不能不批，不批就违规了。
还有开通了微信小程序"胖东来线上商城"以及抖音平台"胖东来专营店"，希望能减少一些到店的人。
可惜几板斧下来，收效甚微，没有谁变得更轻松。
