然而上线后不久，该产品就从京东平台下架了。
宇树科技旗舰店客服回复称，G1（机器人）已预订完，H1需联系销售人员。其他电商平台的宇树科技官方旗舰店暂未上架人形机器人。官方客服表示，需要进行相关优化后再重新上架，具体上架时间目前还不能确定。
"任何普通用户都可以买的，我们不反对购买。"另据上游新闻，2月12日晚，宇树科技市场部工作人员黄嘉玮告诉记者："不是不对个人销售，谁都可以购买使用。只是现阶段人形机器人更加偏重二次开发阶段，比如研发机器人大脑、行走运控、全身动作， 所以个人用户购买我们也希望是'极客'型的个人用户。"至于产品上架又下架，黄嘉玮解释称："这就是常规的小操作，公司主要的产品早就开始卖了。"
