暑期已至,手机和平板电脑成了不少孩子朝夕相处的"玩伴"。然而,未成年人瞒着家长偷偷为游戏充值、给主播打赏的情形,也再度上演。
近日,在泉州晋江务工的包先生(化名)拨打海都热线968880反映,他11岁的儿子用妻子的手机在《迷你枪战精英》游戏充值渠道方多次偷偷充值,累计金额达7000多元。包先生多次联系充值渠道方申请退款,仅获一次退款391元,7月再次申请时,该充值渠道方客服以"不支持二次退款"为由拒绝。无奈之下,包先生向海都报求助。

《迷你枪战精英》手游页面
刚放暑假,一次就充了6000多元
包先生是四川人,在泉州务工多年,收入不高,7000多元钱对他家而言并非小数目。他向记者介绍,儿子玩的是名为《迷你枪战精英》的Q版射击手游。
包先生说,儿子第一次充值发生在今年3月中旬,充了1000多元;第二次则在4月初,又偷偷充了500多元。当时包先生夫妇刚发现第一次充值不久,正在向充值渠道方申请退款,因此前两次充值中,充值渠道方仅退还了一次,金额为391元。
发现两次充值后,妻子立即修改了手机支付密码,并对孩子进行了严厉教育。此后两三个月,没有再发生类似情况。然而,7月初,儿子再次偷偷充值,这一次金额竟高达6000多元。
谈及密码如何被孩子知晓,包先生无奈地解释:前两次是儿子去便利店买水时,妻子直接告诉了他密码;第三次则是妻子付款时,孩子偷看到了新密码并默默记下。而此次6000多元的充值,直到前几天妻子准备充话费时发现余额不足才被察觉--妻子的手机支付提醒不知何时被关闭,因此一直未收到提示。










