充值渠道方称，"不支持二次申请退款"
包先生表示，发现第三次充值后，他立即联系游戏充值渠道方要求退款，但客服回复称，已成功申诉过一次游戏退款后，不支持二次申请。
包先生认为这一规定不合理，"孩子是未成年人，在家长不知情的情况下充值，充值渠道方理应退款，为何只能退一次？"
根据《迷你枪战精英》手游的官方介绍，游戏提供者为"海南萌星科技有限公司"。记者了解到，该充值渠道方为荣耀。这些天，包先生先后查找了充值渠道方办公所在地和游戏公司的工商注册地，分别向广东、海南两地的"12345"热线投诉，客服均表示将转交相关部门处理，但截至目前尚未获得明确答复。
记者联系了晋江市市场监督管理局，工作人员回应称，由于游戏充值渠道方及游戏公司的工商注册地不在晋江辖区，他们无法监管，建议包先生向充值渠道方所在地的相关部门投诉。
记者于13日、15日不止一次致电该游戏充值渠道方的官方客服，说明情况并转达包先生的诉求。充值渠道方工作人员对记者反映的问题进行了登记，并表示将尽快安排专人联系记者作出回复。至15日晚6时30分记者截稿为止，记者未收到充值渠道方对此事如何处理的实质性答复。
