对于销售时是否告知消费者车辆出厂日期，以及车辆为何出现配件生锈的问题，4S店方面并没有作出回应。辖区市场监管部门曾介入协调，但双方就处理方案未能达成一致意见。
海口市市场监督管理局秀英分局秀英监督管理所 工作人员：当时商家我们帮她协调商家，她在三亚使用嘛，商家当时在三亚也可以同意帮她维修啊，她也打了厂家电话，厂家也是可以同意她维修啊，她想要做全车检测啊，但是当时商家出的协议她又不肯签名，市民出的协议，商家又不肯盖章，所以说当时这个事情就谈不拢啊。
记者咨询律师了解到，目前我国对"库存车"暂无明确法律定义，但车辆出厂日期直接影响车辆价值，也是消费者购车的重要参考依据，经销商有义务如实告知。若商家未履行告知义务，且车辆存在质量问题，已涉嫌侵犯消费者知情权，消费者可依法要求商家承担更换、退货或减价等违约责任。目前，王女士表示将通过司法途径，维护自身合法权益。
