此前，创始人贾国龙曾公开为预制菜站台，称"好菜全是预制出来的，预制菜是未来大趋势"。贾国龙承认，此前自己确实发表过类似于"高级菜才预制"的言论，例如鱼翅鲍鱼等高级菜肴都需要长时间地预制，"预制就是预加工，但我们不是预制菜，国家对预制菜有严格定义。按国家的规定，我们没有一道菜是预制菜，做熟环节都在门店进行。不过，贾国龙也指出，馒头是在中央厨房做熟的，在国家标准中，主食类和面点类是允许在工厂做，再到门店加热，它不属于预制菜。
贾国龙进一步指出，西贝的中央厨房预加工，配送到门店的是原料，例如羊排切割成标准形状等。预制和预制菜是两回事，预制是提前加工、预加工。预制菜是成品，是将熟食加工好冷冻，再拆包装后加热直接食用。
此次争议的核心在于餐饮企业是否用"中央厨房"模糊预制边界？消费者是否享有充分的知情权？
根据六部门联合印发的《预制菜食品安全监管通知》，预制菜需经工业化预加工且需加热/熟制后食用，中央厨房配送的净菜、半成品不纳入预制菜范畴，但需符合食品安全标准。
