武汉一酒店连续14年24小时退房制 专家:12点退房有合理性(2)

2025-07-11 15:40  九派新闻

酒店。图/视觉中国 资料图

【1】酒店:允许所有顾客住满24小时,但高峰期无法实现满房

有网友发帖称,目前武汉有一酒店实行"24小时退房制",且这一制度已经稳定执行了14年。

"我们从2011年开业起,就按照24小时入住制执行,即从客人入住到退房,住满24小时算一天。"武汉丹枫白露酒店市场传讯经理张玲介绍,他们允许所有顾客住满24小时,且不增收额外费用。

例如,如果客人晚间19点入住,次日19点退房,只需要支付一天房费。"其他酒店若晚于中午12点退房,可能需要加收半天房费,最晚延迟到14点。也有少量酒店会对VIP顾客提供24小时退房的增值服务,但并非针对全部顾客。"她表示。

据了解,这项制度来自其深圳总部的规定。"目前,深圳连锁店由于经营问题,已经撤销了这条制度。我们还一直在执行。"其称。

九派新闻查询社交平台发现,大多网友呼吁,酒店退房应更加灵活,并期待打破"中午12时前退房",实行"24小时退房制"。