武汉一酒店连续14年24小时退房制 专家：12点退房有合理性

连日来，酒店退房时间成为公众的关注焦点。有酒店因严格执行"下午4点后入住、上午11点前退房"并收取高额超时费，备受争议。也有酒店因实行"24小时退房制"，受到消费者青睐。

专家表示，酒店行业之所以普遍采用"12点前退房"，是因为酒店产品的时间属性。酒店设定标准化退房时间，并非"克扣顾客时间"，而是为酒店清洁、周转预留缓冲期。

他认为，"24小时退房制"是一种差异化竞争策略。顾客退房时间如果不确定，会增加酒店的管理成本，也可能带来美誉度。由于该制度性价比不高，很难在行业内被推广。