近日，上海的刘女士（化名）向记者反映，6月2日下午自己在上海某酒店宴会厅参加活动时，不慎将一个化妆包遗失在会场，包里装有一条价值5万余元的老铺黄金足金项链，"因为我当天有急事，必须得去外地，所以当晚就联系酒店说了这件事。
6月3号早上，他们跟我说找到包了，但包里面其他的东西都在，就少了那条黄金项链。酒店工作人员建议我报警，警察调了监控，监控显示有一个保洁人员两次翻动了我的包，拿出一个链条状的东西又放了回去，之后她把包扔进了垃圾袋，后面他们在垃圾房里找到了我的包。"对此，刘女士要求酒店赔偿项链全款，但酒店方并未回应刘女士的诉求。
刘女士提供的项链实拍图
刘女士称，6月3日上午发现项链丢失后，下午她便委托上海的同事小陈（化名）帮她报警，据小陈描述，当天他跟随警方查看了酒店会场、走廊和垃圾房的多处监控，"我看到6月2号晚上快6点的时候，保洁进入会场收拾东西，她在座椅底下发现了这个包，翻动了两次，然后把包裹扔进了垃圾袋，和其他垃圾一起送到了垃圾房。晚上8点20分左右，垃圾分拣员查看了里面的物品，觉得这可能不是垃圾，就把它放到一边，6月3号上午才有人去垃圾房取。"
小陈还表示，"警方反馈说他们看了监控，监控里显示保洁曾经从包里拿起过一个链条状的东西，看了一眼又放回去了。"
刘女士和酒店的聊天记录
