京东外卖员装备卖断货:一场关乎百万人生计的“外卖大战”正在升级(2)

2025-04-25 09:56  头条

京东在短短两个月内将骑手招募目标从5万上调至10万,这种"大跃进"式扩张直接导致了装备供应链的断裂。但更深层次看,装备短缺恰恰反映了京东吸引骑手策略的成功。一位京东骑手的说法颇具代表性:"有装备的都自己跑"--这句话道出了当前骑手群体的真实心态:在平台大战中,他们正在用脚投票,选择福利更优厚的东家。

从"二选一"到"福利竞赛"的行业变局

京东最新发布的《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》可谓招招直击行业痛点:承诺单量保障、优先安排骑手家属就业、五险一金全覆盖,再加上高出同行30%的配送费。这一系列组合拳已经超越了简单的价格战,而是构建了一套完整的骑手福利体系。

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这让人不禁想起网约车行业的滴滴与快的之争,当时也是通过补贴司机和乘客迅速抢占市场。但外卖行业的特殊性在于,骑手不仅是服务提供者,更是平台的核心竞争力。一名熟练骑手对用户体验的影响,可能远超App界面的任何优化。因此,这场骑手争夺战本质上是对行业最优质人力资源的争夺。

零工经济的转型阵痛与社会影响

京东要求全职骑手统一着装并配备标准化装备的做法,实际上正在重塑外卖行业的用工模式。从过去的松散管理到现在的半职业化,骑手这一职业正在经历从"零工"到"准职业"的转变。这种转变带来的不仅是装备需求量的激增,更是整个行业用工理念的升级。

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