该网友晒出的短信显示，这名快递员让其"小心"一点，还称"你不就在xx，你给我等着"。
网友发布的其收到的短信
该网友认为，自己及家人的人身安全已经受到威胁，要求圆通公司对这名快递员进行升级处理，加大处罚力度，并将其调离所在城市。
7月19日，红星新闻记者通过该网友晒出的快递单号，以其朋友身份联系到了涉事地区的圆通客服。客服工作人员证实了该快递单号确有投诉申请，并表示已经有公司相关客服专员与该网友进行对接，现已完成理赔。此外，涉事快递员已被公司领导批评，并要求其作书面检讨，同时扣除800元绩效奖金。
19日晚间，红星新闻记者电话联系上前述发帖网友。对方表示，事情已经得到解决，随后婉拒了记者的采访要求。
