庞大的客流,日前将大润发M会员店送上同城热搜。
8月31日,大润发嘉兴M会员商店正式开业。这是大润发母公司高鑫零售在全国的第5家门店。开业当天,该门店迎来超3万客流,仅当天上午的"老板打工送牛奶"快闪活动,就在40分钟内送出了近1吨娟姗牛奶。
M会员店开店首日店内热情的消费者
有趣的是,嘉兴M会员店的开业,比当地山姆会员店要早了数个月时间。
会员制商超开"卷"之际,国内超市行业眼下正在经历"冰火两重天"。
传统超市日益承压,近年来国内百强超市在销售规模和门店数量上,均呈明显的下降趋势。其中,大卖场业态受到的冲击尤甚:永辉、华润万家和大润发,都出现了不同程度的下滑。传统商超正在经历改革和转型的过程。
与此同时,会员制商店异军突起,表现远超其他业态。开市客(Costco)上海首店创下了单店年均11亿元的销售额;沃尔玛中国山姆会员店,用近50家门店贡献了2/3的业绩。会员商店,已经成为本土商超巨头自我改造的选项之一。
在过去的行业格局中,线下商超呈橄榄球形状:一线和超一线市场,往往被山姆、开市客等巨头所占据;下沉的四五线城市,则是区域性商超,或者小型品牌的主场--中间的二三线城市,成为"上升"和"下沉"市场的中间地带。
在中国的长三角、珠三角,分布着大量二三线城市和小县城,它们中的很多地方,虽然知名度远远比不上北上广深,但其经济实力和消费能力丝毫不容小觑。或许,会员商店正是看重了这片蓝海市场里蕴含的机遇,才选择加码布局。
以高鑫零售为例,其M会员店在近半个月时间里连开两店,其布局的嘉兴和无锡两地。均是非一线城市。但就拿嘉兴来说,7月发布的《2024中国县域经济高质量发展研究》显示,嘉兴今年五县(市)全部上榜中国县域经济百强。
M会员店门店展示
不过变化和挑战也在发生。
在传统观念里,非一线城市往往并非山姆等巨头会员店的优先目标。本土商超在这些区域的布局,既可以满足当地用户对品质生活的需求,又让企业自身避开了和一线巨头的直接碰撞,无论是向上还是向下,都留足了空间。
但是伴随着国际巨头等会员店"头部玩家"主动瞄准下沉市场,它们与本土商超的交锋或将提前到来。据不完全统计,截至目前,山姆已签约的门店就包括东莞寮步、嘉兴经开、绍兴越城、温州鹿城和晋江池店等地。
提前开"卷",以赛代练,或许也将加速本土商超的转型和改革。
"去年4月底开出的扬州首店一直表现很好,更加坚定了我们在长三角布局的信心,我们非常看好嘉兴市场的经济活力,会继续在长三角稳步耕耘。"在M会员店嘉兴店开业之际,大润发CEO沈辉对观察者网等媒体如是说。
大润发CEO沈辉
这是出任CEO以来,沈辉首次同媒体见面,同时分享对业务和战略的看法。
在过去的一个财年,中国传统商超行业集体承压,大润发也不例外。今年5月,高鑫零售发布截至2024年3月31日的2024财年业绩报告。报告期内,高鑫零售营收725.67亿元,同比减少13.3%;年内亏损16.68亿元,同比转亏。
在聚焦电商和云等两大心业务的同时,阿里也在强调各业务要更有"经营意识"。减亏乃至盈利,已经成为各业务今后的确定性方向。这也让外界更加关注大润发的转型调整。M会员店的探索,无疑带来了新的变量。
沈辉对观察者网表示,大润发的大卖场业务,今年的目标是营收增长,管理团队将优先考虑可比店的业绩成长,财年目标是扭亏为盈,"从前面几个月的结果来看,来客数已经企稳,可比店正增长,4到7月每个月的利润为正。"
在零售淡季,这是一个相当不错的成果。
沈辉表示,现在大润发的利润表现,已经超过了预期目标--对传统大卖场业务的改造也是现在的"最优先目标"。沈辉还明确,中超(大润发super)和M会员店是两大未来的"第二增长曲线",该集团也将致力于跑通其业务模型。
商品力的打造,依然是嘉兴M会员店今后的重点之一。据悉,该店店内总面积约22000平方米,总商品数超4000个,较M会员店全国首店开业商品丰富度提升近50%。此外,每个月还会上新150-200款新品。