一句“不用送”,一路“送到底”,博主坐轮椅搭乘成都地铁被暖心帮扶(4)

2026-09-15 11:25  锦观新闻

这样的接力,不止发生在东大路站。

今年1月,视障运动员陈玉娇发了一段感谢视频。过去一年半,她每周从都江堰到成都训练,100公里的通勤路上,高铁站长在入口等她,地铁安保员闫阿姨准时出现在花牌坊站。"工作人员接到我,我就可以把盲杖收起来了。"陈玉娇说。

此外,在成都有一群视障跑者组成的"黑暗跑团",自2016年成立以来,每周例跑近百人参与,其中90%以上独自坐地铁来。一位成员说:"以前出门是'远征',现在'抬脚就跑'。"

"成都地铁以'文明365'服务质量管理体系为依托,为特殊乘客打造了全流程无障碍出行体系。全线网车站均配备无障碍电梯、轮椅渡板等设施,同时推出'爱心预约'热线与微信小程序预约,实现'进站-乘车-出站'闭环守护。"成都地铁东大路站区副站区长宋世珩介绍。

从一条缓坡到一条盲道,从一声求助到进站、换乘、出站的一路接力,这座城市把"听见"变成"做到",把"做到"变成"做好"。