近日，视频博主@不务正业袁老板发了一段视频，点赞成都地铁。成都地铁东大路站安保员黄强没想到，自己眼里"很小的事情"，会被乘客拍成视频发到网上，引来网友纷纷关注。
视频里，博主坐着轮椅，从进站、换乘到出站，一路都有工作人员帮忙。他在视频中说："成都凭什么可以成为最具幸福感的城市？因为在这个城市是可以被善待的。"
故事的开头，发生在成都地铁三圣花乡站。
9月12日17点30分左右，该站安检员付余兵看到一位轮椅乘客朝安检点过来，他主动上前询问："需要帮助吗？"乘客起初说不用。
付余兵又追问："目的地是哪里，需不需要渡板？"乘客这才开口："要去东大路，在静居寺换乘，上下车都需要渡板。"
"每次遇到特殊乘客，我们都会主动上前询问。"付余兵说。确认需求后，他立即向车控上报信息。随后，三四名工作人员开始接力--现场工作人员上报信息，让车控室知道乘客要去哪里；站台同事提前到对应车门等候；安保人员提前备好渡板，协助乘客安全顺利上下车。
从接到乘客到送上车，只用了短短几分钟。"和正常乘客上车的时间相差无几。"付余兵说。
当天18时许，列车抵达东大路站。黄强已经接到车控指令，提前在对应的屏蔽门前等候。他铺好渡板，和同事一起将轮椅乘客护送下车，一路引着乘客往无障碍直梯走。
