8月27日，广东省河源市源城区保利生态城小区一业主冯先生反映，自来水长期浑浊，"包括洗澡水都是黄泥水"，多次投诉无果。
该小区物业工作人员表示，接到业主投诉后，物业对水箱进行了清洗，但洗后一两天，水又变浑浊。她随后去周边小区调研时，发现了同样的问题，与供水厂两次沟通，却得到了不同的回复。
同日，源城区水务局一名工作人员告诉九派新闻，该局与供水公司沟通后，对方反馈可能是两种原因。一是水管没有接好，裂缝使得外面的泥沙进入，导致水浑浊；二是业主用水量不够，不足以冲掉水管中的沉淀物质。该工作人员表示，具体情况，供水公司正在排查。
【1】业主：去物业中心接水做饭，用浑浊水洗澡
8月27日，九派新闻联系上该业主冯先生。其称，小区的自来水间断性浑浊已持续一年多，水时而浑浊，时而干净。其间，他使用净水器净化水质勉强使用。近日浑浊越来越严重，"我已经几天没洗澡了，晚上水脏，洗不了澡。"
冯先生称找过小区物业、街道主任、区水务局、河源12345热线，但始终没有得到彻底解决。有时当天处理好水质，不久水又会再次变浑浊。
