四川自贡赵女士爷爷家遭了火灾，藏在家里的近40万现金被烧得不成样子。赵女士抱着一线希望找工商银行求助，五六名工作人员忙活了半个月整理残币，最终成功兑换27.32万，老人也终于愿意把钱存银行了。
老人爱在家藏现金，说到底是心里不踏实。经历过苦日子的长辈，总觉得钱攥在手里才安心，数字账户里的余额就像镜花水月。就像家附近菜场的张大爷，每次卖菜收了现金都要仔细叠好放进内兜，说手机支付看不见摸不着，万一手机坏了钱就没了，任凭儿女怎么劝都不听。
银行的暖心服务，才是化解难题的关键。遇到残损币兑换这种麻烦事，要是银行嫌费事推三阻四，老百姓可就真没辙了。前阵子邻居王阿姨不小心把钱泡了水，去银行的时候还挺忐忑，结果工作人员耐心帮她晾干整理，一分不少都换了新钞，这事让她念叨了好几天银行的好。
大额现金别在家"藏猫猫"，真的太不安全了。不管是火灾、漏水，还是不小心被当成废品扔掉，都可能让辛苦攒的钱打水漂。最好的办法就是存进银行，现在银行存款有保障，还有存款保险兜底，比藏在床底、衣柜里靠谱多了，儿女也能少操心。
家里有老人的，多花点时间教他们用银行服务。不用学复杂的功能，哪怕只是学会存钱、取钱、查余额就行。平时可以带着老人去银行网点转一转，让工作人员帮忙讲解，消除他们对银行的陌生感，慢慢就会愿意把钱存进去了，也能避免意外损失。
残损币别随便扔，银行能免费兑换。不管是火烧、水泡还是撕裂的钱，只要能辨认面额，银行都有义务办理兑换。2026年央行新规也明确了，银行不能拒绝残损币兑换，有异议还能申请鉴定，大家遇到这种情况别慌，直接找银行就行。
这事既提醒我们现金藏家不安全，也感受到了银行的暖心。长辈的习惯需要慢慢引导，咱们多些耐心，让他们放心把钱存银行，也少些意外风险。记住喽，大额现金存银行，安全又省心！
