关于商家要求小郑承担 2000 元公证费和 5000 律师代理费的请求，法院认为，双方纠纷起因是一颗卤蛋，公证取证并非调取、固定证据的唯一方式，诉讼也并非解决纠纷的唯一方式，公证费和律师代理费的支出明显超出适当维权的必要限度，且该两项费用在一定程度上系商家对争议的处理不当产生，不应由小郑承担，对此不予支持。
关于小郑以商家欺诈为由主张精神损害赔偿等请求，法院认为，商家虽未在面条中加入卤蛋，但同意返还差价，小郑主张商家消费欺诈明显言过其实，其要求赔偿的精神损害抚慰金、住宿费、餐饮费等损失，缺乏事实依据与法律依据，法院不予支持。
最终，法院判令双方以书面形式向对方赔礼道歉，判令小郑删除视频，并驳回双方的其他诉讼与反诉请求。一审判决后，双方均未上诉，该判决已生效。
法官说法
本案承办法官表示，生活琐事惹纠纷，各让一步才和谐。若互不相让，矛盾升级，很可能产生不必要的损失。本案中，为了 " 一颗卤蛋 " 通过诉讼途径 " 折腾式 " 维权并不可取，遇到矛盾纠纷，双方应通过理性、平和的方式沟通解决，共同营造和谐融洽的消费环境。
