高空"架桥"，开辟生命通道
面对悬在50多米高空、体力透支的老人，指挥员迅速制定方案。现场空间狭窄，救援难度极大。
"阿姨，您别怕，我们来了。"由于老人所在位置是悬挂在外墙的空调外挂机护栏处，没有可靠立足点，消防救援人员便利用三角包布、安全绳等工具，对其进行了固定，以确保老人的绝对安全。随后，他们卸下部分外机护栏，清理出一个相对安全的区域，让老人能暂时坐下休息。
"您先坐下歇一会儿，喝点水。"考虑到老人年事已高且体力透支，一名消防救援人员递给老人一瓶水，并脱下自己的救援服，披在老人身上保暖。
待老人休息了约20分钟后，消防救援人员利用多功能担架，在设备平台与21层住户的窗户之间，稳稳地架起了一座临时的"桥梁"。一名队员探出身小心护住老人，另一名队员在窗内接应，大家搀扶着老人，一步一步缓慢地从高空外墙挪回了室内。现场所有人都松了一口气。经检查，老人除受到惊吓和体力消耗过大外，身体并无大碍。
获救后，老人和闻讯赶来的家属，对消防救援人员连声道谢。"真是太感谢你们了，不然后果不敢想。"家属后怕不已。
