到了去年10月，淘宝平台事业部总裁处端透露平台要松绑仅退款，治理电商行业顽疾，帮助商家摆脱内卷。
电商平台优化、取消"仅退款"的浪潮随后到来。2024年11月，快手公告已废止旧有的"退款不退货服务"。4月22日，快手方面对记者表示，快手避免"仅退款"一刀切，将更多自主判定权留给商家，同时对轻微违规经营者先给予警告并提供改正机会，部分轻微违规行为不再设违约金处罚。今年1月，拼多多也曾召开商保会，对"仅退款"进一步优化，减少介入。今年3月，1688宣布全面取消"仅退款"。
如今，在国家相关管理部门的推动和电商平台加强改善营商环境的浪潮下，"仅退款"的全面取消意味着电商平台正进一步将自主经营的权利给到商家，这项争议政策的不断调整与纠偏之中，平台经历着商家与消费者权益的动态平衡挑战，而这一挑战不会随着"仅退款"的退场而结束。"仅退款" 全面取消后，如何在消费者权益保护和商家经营空间之中找到新的平衡点，仍然考验着电商平台。
