8月4号网上消息说,盒马在上海的最后一家会员店也要在月底关门了。之前北京、苏州、南京的几家早就停业了,现在整个会员店业务全黄了。
这事儿挺意外的,毕竟当时盒马说自己对标美国Costco,还说是公司重点发展的"第二增长线",谁知道这么快就撤了。
其实背后有几方面原因。首先阿里集团现在缩钱了,把大润发、银泰这些线下零售都卖了,钱都往重点业务上投。
再说会员店这生意也不好做,Costco、山姆这些外国大牌在国内抢市场,还有好多本土超市也搞低价促销,消费者选来选去,盒马会员费又不低,东西也没特别出彩的。
现在关店的节奏也挺潦草,有顾客说退卡要等好久,客服回复也不积极。反倒是旁边山姆店人更多了,可能大家发现盒马没了之后,只能去其他会员店买东西。