那么，从法律层面来分析，到底该怎么看？
第一，司机的嚣张已经踩了四条法律红线，应该承担相应的法律责任！
首先，根据《消费者权益保护法》第7条规定：消费者在购买商品或接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。
本事件中，消费者安全权被侵犯，就像去餐馆吃出蟑螂能索赔一样，乘客闻着甲醛味要求开窗是正当权益 。
同时，根据《民法典》第509条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
也就是说，司机应当按约定全面履行义务。平台订单相当于签了份电子合同，司机这态度就是典型的违约。
按照《治安管理处罚法》第42条规定，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的。
所以说，人格权侵害可不是吃素的！司机那些污言秽语已经构成侮辱威胁，情节严重的，真要较真能拘留5天！
