据介绍，女子发视频称在乘坐网约车时发现车上有异味，要求司机开窗通风，司机拒绝后在乘客开窗时威胁乘客称这会把车弄坏，问乘客是否赔得起，并让乘客随便去投诉。
8月31日，曹操出行客服回应称"如果车内有异味乘客是有权向司机要求开窗，肯定会维护乘客权益。
司机态度恶劣，接到反馈会及时去查询车内录音，核实后会通知该司机的管理人员对司机进行教育、考核并做出相应处罚。"
评论区中，马上有不少网友吐槽：司机精神有问题感觉是颗定时炸弹！什么玩儿，应该取消经营资格。强烈建议海口警方应该对辱骂顾客的司机行政拘留！
还有不少网友建议：滴滴什么的，平时都开车，打车也很少，遇到这种要么忍着，要么下车走人投诉，女生不建议和司机激化矛盾，各方面不占优势，再遇上这样的，谁能保证不出事
也有不少网友提醒：应告诉孩子们遇到这种情况不要争辩，说声对不起，赶紧下车。现在低收入者怨气很重，要严防恶性事件发生。
