近日，河南省内乡县居民王先生在社交平台发布视频称，自己去政府部门上厕所遭工作人员"辱骂"。
据中国新闻周刊报道，2月14日早上，王先生因买菜时内急，看到有"单位公厕，对外开放"的指示牌后，他进入所指向的单位主楼寻找卫生间，而在询问途中遭工作人员"辱骂"。当日，王先生拨打当地政务服务热线反映情况。而耐人寻味的是，直到2月27日深夜，这一事件才伴随着官方的道歉通报得到解决。
视频在网上引发讨论，有人认为，王先生的言语礼貌，如果工作人员对于询问公厕位置这件小事都态度恶劣，甚至进行"辱骂"，那么对于办事群众的态度又会如何？也有人认为王先生的行为过于较真，政府开放公厕本就是惠民善举，对此也应当少一点苛责，多一些宽容。
