李维刚致歉称"买一赔十"，多名消费者称收到赔付
1月19日、20日，多名曾在李维刚直播间下单涉事牛肉卷的消费者告诉封面新闻记者，他们已收到赔付款。
江西的消费者黄先生回忆，1月6日，他在李维刚直播间购买了牛肉卷和羊肉卷各一千克，共计113.9元。他称，"当时想着搞火锅吃，就在直播间购买了商品，收到商品后，牛肉卷看着颜色偏淡，吃着有点柴，不像原切的。"
在拨打抖音客服电话申请退款后，黄先生获得该订单全额退款。1月19日，他称，他收到抖音平台官方客服消息，已按照订单实付金额为其申请退款与9倍赔付，款项提交成功，预计1-3个工作日内到账。
有消费者称已收到10倍赔款。图源：封面新闻
另一名消费者程先生表示，他当时在直播间下单了2千克的羊肉卷。收到货后，他曾向商家客服询问，所购羊肉卷是否是合成肉，对方回复称"不是合成肉"。但他发现羊肉卷用清水煮过后颜色不规则，闻起来没有肉味，还有股轻微药水味，和平时吃的完全不一样。
程先生称，"当初并没有在意会赔偿9倍，只想着本钱退回来就行。"随后，他在1月13日申请退款，并于1月18日收到了订单金额9倍补偿。
