目前京东缺的就是支付体系。所以这次在香港布局稳定币业务时,京东表现得非常积极。因为它需要通过跨境支付来补足这个短板,为未来的国际化扩张铺路。这再次体现了刘强东"先人一步"的战略思维。
纵观京东发展历程,会发现刘强东的个人决策往往胜过整个团队的决策,他可能是互联网行业里唯一一个不设副总、完全靠自己做决策的CEO。虽然他的高管团队也会执行决策,但缺乏独立性。这一点对京东来说其实存在风险,一旦刘强东的决策出现问题,整个平台可能都会受到影响。所以京东下一步需要学会授权,不能像某些企业那样,一旦创始人离开就陷入困境。这是京东未来需要解决的重要问题。
五、结论和建议
通过对京东的分析,我们得出两个主要结论:
第一,京东的商业模式始终是一种超越行业的创新模式。它走的都是与众不同的发展路径。比如其他企业通常采用"平台+商家+快递"三位一体的模式,而京东却先做平台,再做物流,最后发展科技。在切入新行业时,京东也总是反其道而行之。比如进入快递行业时,它先解决快递小哥的保障问题,再整合商家资源,走出一条快速切入的捷径。现在做七鲜小厨也是如此,先建立专卖店网络,再引入无人机配送,最后推出用户自取模式。京东总能给人带来意想不到的创新。
第二个结论是关于刘强东的管理风格。他以个人思维代替团队决策,这既是他的特点,也蕴含着较大风险。一旦个人决策出现偏差,企业就可能面临严重问题。
为此,我们提出两个建议:
第一个建议是给京东:应该从个人决策转向团队决策,将他标新立异的创新思维与传统创新方式相结合。这样京东未来的发展可能会更快、更好,前景也会更加广阔。
第二个建议是给美团、饿了么等同行:应该从传统模式中跳脱出来,借鉴刘强东的创新思路。就像拼多多当年以全新模式挑战淘宝一样,刘强东的创新既有标新立异之处,也有超越行业常规的地方。其他企业可以从京东的发展历程中学习两点:一是如何突破行业常规思维,二是如何快速出击、快速形成自己的商业模式。这就是京东创新模式的核心价值所在。