消费者的"体感"与算法杀熟
再聊聊咱们普通消费者的感受。
这些年大家吐槽最多的就是"大数据杀熟"。同一个航班，老用户看到的票价可能比新用户贵个几十块；或者你搜得越多，价格涨得越快，营造一种"再不买就没了"的焦虑感。
携程一直矢口否认自己杀熟，说那是由于库存变动、缓存延迟或者复杂的优惠券叠加导致的。但在监管眼里，你利用海量的数据画像，精准地识别出谁是不差钱的商务客，谁是爱比价的学生党，然后通过算法实现"一人一价"，这本质上就是剥夺了消费者的知情权和选择权。
这种行为在《反垄断法》里，其实就是变相的"不公平高价"。
为什么要选在2026年这个点？
咱们得看看大环境。
2026年是"十五五"规划的开局之年，国家现在的重心非常明确：提振内需，促进消费。
旅游业是提振内需的重头戏，尤其是这两年大家更愿意出门走走了。如果作为"基础设施"的在线旅游平台一直搞这种垄断收割，不仅商家的利润被吸干了，消费者的旅游成本也降不下来。这不仅是携程一家的经营问题，它已经成了阻碍消费活力释放的一个"肠梗阻"。
监管在这个时候出手，其实是想给整个文旅行业"减负"。
立案调查只是个开始，接下来的重点在于，这把反垄断的火会烧成什么样？携程的"护城河"会不会就此决堤？
