外卖大战引发补贴白热化 DQ:坚决不参与
联名也意味着成本、要为IP付费,其投入产出是否值得?
"这的确也是投资人经常问我的,去年我们上了7档IP联名,没有一档是亏钱的。"许惟抡回应称,联名也需要警惕在粉丝情感处理不当时引起的"流量反噬"。"2023年我们就曾因一次联名在网上引发负面评价,当时现场粉丝太狂热,商场物业在我们开业一小时后把我们整个店关了,害怕造成踩踏事件。因为没有设计好服务器承载预案,网站服务器一度被挤崩,团队连续三天三夜处理后续的舆情危机。也正是因为这些经历,我们积攒下了全套的应对经验,后续才能不断接住世界之外等热门IP联名的'泼天流量'。"
不过,纵观DQ冰淇淋"性价比"最高的营销合作,并非某个IP联名,而是萌宠文化带来的客流量。
"近半年我们做得最成功的营销并非联名IP,而是萌宠文化,我们已经在200多家门店提供了'铲屎官福利',如果消费者带着他们的狗狗来DQ门店,可以得到铲屎官福利--免费冰淇淋。"许惟抡说,"我们还在50家户外门店做了宠物秋千、宠物跷跷板。我们常说宠物即家人、宠物若家人,在年轻消费者身上,我们能更明显的看到养宠率提升这样的趋势,在2026年我们在萌宠文化上的投入还会更多。"
而且对于现在的年轻人而言,对宠物的关爱和投入早已超出了传统"喂养"范畴,"富养猫狗"成为年轻人主流消费趋势。"我工作已经这么辛苦了,100元、200元的狗狗新中式服装我看上就买。"小红书上不乏这样的年轻人声音,消费者愿意为宠物的饮食、洗护、玩乐乃至情绪陪伴持续付费,这份对宠物的用心与消费意愿,也让宠物经济成为新的消费风口。
记者注意到,星巴克、爷爷不泡茶、霸王茶姬、茶百道、Manner、喜茶等咖啡茶饮品牌也在近期构建宠物友好生态,推出宠物友好门店。这种"人宠共享"的消费场景,让联名不再是"智商税"。
如何应对即时零售催生的"外卖大战",也成为国际餐饮品牌深耕中国市场的一道必答题。"这一块我们始终保持谨慎,坚决避免卷入外卖大战背后的补贴混战,对此采取完全不参与的态度。"许惟抡对《每日经济新闻》记者回应道,"毋庸置疑,依托整个电商体系的流量,外卖渠道确实能为门店带来业绩增长。但我们始终不参与各类折扣比拼,也正因如此,品牌的加盟商和直营店,利润都未受到损害,没有发生增收不增利的情况"。
此外,记者注意到,如今在竞争白热化的甜品赛道,当哈根达斯等国际冰淇淋品牌国内门店持续萎缩时,DQ却在2025年实现单店销售额同比、品牌营收与利润的双位数增长,稳稳占据中国冰淇淋连锁餐厅品牌榜首。

但即便手握这样的头部优势,这位冰淇淋领域的"领头羊",对咖啡赛道的布局却保持谨慎。"我相信很多都市白领早上都习惯喝杯咖啡,每天下午的办公室也常见咖啡或奶茶,但有多少人会想着每天来个冰淇淋呢?"许惟抡说,"冰淇淋是享乐程度很高的品类,相对应其消费频次也低,是在大享乐品类里规模最小的品类"。消费频次更高的咖啡则是拥有千亿市场规模的品类,但也面临更激烈的竞争,"过去几年,在中国餐饮市场卷得最厉害、价格掉得最大、竞争品类最多的赛道之一,就是咖啡"。










