还款页面无法正常打开,支付宝花呗致歉:三天内还款不影响征信(2)

2026-07-09 14:51  头条

就上述情况,彼时支付宝客服回复表示平台已收到大量用户反馈,技术团队正在加急抢修处理,同时为故障给用户带来的不便致歉。

从消费者反映情况看,7月9日凌晨左右,花呗相关页面已恢复正常。针对该事件,7月9日消费日报记者咨询支付宝客服,客服回复表示,"目前系统升级已完成,可以正常使用了。由此给您带来的不便我们深表歉意。"

就消费者普遍担心的还款是否受影响等问题,客服表示,"请您放心,花呗/借呗有三天宽限期,在宽限期内完成还款,不会影响征信。"

记者测试看到,目前支付宝花呗还款页面已恢复正常。