谁来挽回流失的惠民保用户(4)

2022-12-30 10:22  北京商报

首都经贸大学保险系副主任李文中也表示,由于惠民保都具有高免赔的特征,实际上真正能够获得保障的只是极少数大病患者,这就会让很多被保险人体验不好,特别是那些患了大病却仍然得不到赔付的人及其亲属朋友。

谁来挽回流失的惠民保用户

市场"生变"成导火索

不仅仅是产品设计因素,市场的"蝶变效应"也对参保人群数量的波动产生了一定影响。

"市场都是有需求最大容量的,惠民保产品自然也不例外,特别因为惠民保的保费较低、宣传力度大,多数还有政府相关部门的背书,这就使得市场很容易在短期内趋于饱和。"李文中如是表示。

对于惠民保用户自然脱落这一现象,吴波同样对北京商报记者表示,有的惠民保在当地的覆盖度基本达到了顶峰后,增量用户相对会减少,都是存量用户,在续保人数方面会有所脱落。

从惠民保的发展来看,"一城一险"的趋势显现。其中包括有的产品退出舞台,有的产品宣布合并,如东莞市的南粤全民保和东莞市民保均已停售,当地目前仅有莞家福一款惠民保产品。"从2021年开始,惠民保市场规范性更统一、更加标准化。这有利于消费者的保护。"不过,吴波也表示,这可能也会影响到当地惠民保的产品设计的丰富性,进而影响惠民保增量人群的扩展。

今年以来,各保险公司对线上内容的投放以及对宣传投入整体而言趋于保守,也会影响到惠民保产品的增量用户和曝光,随之影响销量。"由于疫情原因,惠民保宣传的线下活动会较少,并且缺少现象级的活动,宣传力度可能也会随之减小。"对于导致一款产品与去年相比用户有所流失的原因,资深精算师徐昱琛分析表示。