而今年当地惠民保焕新升级，李颖却不再视它如"初恋"。"医保报销后，惠民保还有1.5万元的免赔额，加之自己有保证续保6年的百万医疗险等，完全可以覆盖惠民保的保障。"李颖认为，惠民保现在完全就是重复的，如果出险了，惠民保可能赔不了一分钱，除了医保赔完外，其他医保不能赔的部分，惠民保之外的其他保险都能赔。
除了铁了心要与惠民保"分手"的李颖外，还有消费者开始"蠢蠢欲动"，已然成了惠民保潜在的流失用户。
"虽然小病用不到，但万一有大病，惠民保相当于救命稻草。"今年12月，步入职场近两年的华宇（化名）再一次入手了当地的惠民保（2023版）。之所以被他视为"宝藏"产品，原因还包括今年该款惠民保可以通过医保个账来支付，这意味着华宇不用从自己兜里掏钱。
不过，随着近来恶补了保险知识，华宇对这款惠民保"变了心"。"我想把这款惠民保当作临时的'踏板'，来年我打算配置重疾险和百万医疗险。"对于接下来是否还会考虑续保惠民保，华宇如是表示。
不难发现，不再续保的惠民保用户对免赔额、报销范围的限制有所纠结，也有用户面临被其他商业险"夺走"的情况。"近年来百万医疗险等其他健康险发展得也很好，在市场达到一定的平衡后，也会在一定程度上影响惠民保的销售，这也是近两年有的城市惠民保续保比例、参与人数都有所下降的原因。"李磊表示。
对于产品设计层面导致惠民保用户流失的原因，吴波告诉北京商报记者："惠民保产品本来就是低保费、高保额的杠杆型产品，所以产品设计上有一定缺陷，比如免赔额过高，只能是在大病的时候用得到，发生普通疾病很难用到，所以用户感知度会有下降，随之而来的就是续保意愿的下降。"
