助浴师正在帮老人洗澡。受访者供图。
帮老人洗澡可不是一件容易事。从上门前和老人子女的沟通。到洗浴前的准备工作，再到洗浴后设备物料的清洗回收，养老项目创业者李民花前前后后升级了四版助浴标准流程，其中包含50多项助浴细节，例如给老人洗澡应该先从脚洗起--老人血液循环不好，一开始洗头容易刺激脑血管等。
相较于其他居家养老服务，李民花认为深度助浴是一项刚需性服务，因为帮助身体衰弱的老人洗澡需要使用专业设备，还至少需要2-3人协助完成，普通的保姆或护工一个人很难胜任，而老人的子女们又缺乏专业的护理知识，容易弄伤老人，此外，把失能老人送到外面浴室，移动风险也较大。
客源少、推广难，工资低招人难......居家养老生意道阻且长
妈妈骨折后洗浴不便的问题让李民花意识到助浴服务的重要性。2021年，助浴行业在国内尚未兴起，她看到了市场的空白点，最终她选择投身老人助浴服务的创业。
其实，当初听到李民花打算辞职去帮老人洗澡，她的原来的同事们纷纷感到不解。本科日语专业毕业后，精通日韩两门外语的李民花进入了汽车零部件企业，从事了日韩系大客户销售工作，由于业绩较为突出，成了集团公司几年间最快晋升到销售总监的员工之一。离职前，李民花已经是北京分公司的负责人，并拥有多年的管理经验。
李民花告诉贝壳财经记者，她当初感到自己在原来的职场领域遇到瓶颈，很难再有更大的突破空间，寻觅创业项目的她，经过日本的朋友介绍，了解了日本的助浴行业。在日本，助浴已经是一项比较普及的老年服务项目，老人到了一定年龄，就会有助浴人员定期上门服务，其发展模式已经相当成熟。
