除了帮助老人熟悉医院环境外，陪诊师还会扮演起"临时家人"的角色。在陪诊期间，看着一张又一张检查单，谢爷爷的就医态度逐渐发生了转变。爽朗爱笑的老人变得沉默忧郁，还时不时嘟囔着"我是不是要死了""这个病不治了"。目睹谢爷爷情绪的转变后，睿儿会在拉家常时向老人讲解每项检查的具体目的，纠正老人对"做PET-CT等于得癌症"的误解。
几天后，第一次做骨髓穿刺检查的谢爷爷再次找到了睿儿陪同。
穿刺结束，为了避免创口喷血，睿儿持续按压了二十分钟。从此以后，谢爷爷在医院内逢人问便称睿儿是自己的"闺女，比亲闺女还亲"。
让睿儿没有想到的是，谢爷爷做完检查后又下单了陪诊服务。这次陪诊，睿儿不需要跑上跑下忙活，谢爷爷只希望她"和自己聊聊天"就行。
"养老服务的市场有很多的需求都是没被满足的，大家对陪诊的观念也还停留在家政服务的意识形态里。对陪诊刻板印象就是把他们当成护理员和保姆，但其实陪诊更多的是满足老年人的情感需求，带老人看病只是最基础的，很重要的是你要去跟老人聊天，去给他提供情绪上的抚慰和关心。"同为陪诊师的苏明薇如此认为。
除陪诊师外，居家养老市场还存在助浴师、24小时住家护工等职业。
据北京市民政局数据，截至2021年8月，全市经评估的重度失能老年人约14万，比去年增加近一倍。放眼全国，相关数据显示，2020年我国60岁以上失能老人超过4200万。对于因病卧床的老人来说，洗一次澡成了一种奢侈。
