空姐“落地”直播带货,航空公司“第二春”(4)

2022-06-13 13:44     新京报

很快,海南航空开始在官方抖音号上试水直播。为此不但特意在海口基地搭建了专业直播间"Hai Studio",同时成立了空乘主播库,持续挖掘培养主播人才,甚至还从公司抽调人员组成直播运营团队进行学习和探索。

在经历初期推广航空机票折扣券、周边文创等物品的尝试后,海南航空很快将带货商品向日用品、美妆个护等品类靠拢,并在随后的直播专场里取得不错战绩。

为此,海航抖音直播团队曾表示,"由于乘务员团队有着成熟的妆容和制服管理,加上观看直播的人群多为女性,空乘主播推荐美妆护肤用品更有说服力,顾客购买后的使用效果也很好,带来了口碑和销量"。

尽管入行时间相对海南航空较晚,但南方航空另辟蹊径。南航在2020年年报中就表示将积极拓展网上销售等业务。除了定期在平台直播带货外,还打造出明星空姐IP"南南子",通过探店的形式为南航品牌宣传。

6月4日,贝壳财经记者通过抖音看到,"南南子"并非长时间在直播间带货,而是如同主持人出现在南航后厨里,和厨师一起向网友介绍各款飞机餐的做法和由来,以及实地探访广州各个酒店,以"探店"的形式和商家合作宣传。此外,还会在直播间发放相应优惠券,以引导网友下单购买。

事实上,越来越多的航空公司也开始在直播带货领域进行探索和尝试。厦门航空承接起企业团餐业务,还打造出生鲜电商品牌"鹭鲜生"。而四川航空在2020年为了备战"6·18",专门举办了"海选"挑主播,7个部门超千人参与。

空姐“落地”直播带货,航空公司“第二春”

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