昨天，邮储银行某网点负责人表示，自己负责的网点自6月1日恢复营业以来，客户几乎天天爆满。他负责的网点最多能接待100个客户，但实际上每天来的人数会达到两三百人。对此，分行办公室不得不派人过来支援。
"很多老人没有硬卡，只有存折。"该负责人表示，虽然有机具能读取软卡办理存取款业务，但是有额度限制，取款只能2万元以下；还有些存折，如果出现消磁或者信息不全等问题，机具没有办法读取，客户仍要到窗口办理。
网点忙不过来
分行不得不派人到点支援的情况
也发生在其他银行身上
昨天，数位在沪银行人士都向记者表示，网点恢复营业后，前来办理业务的客户激增，基本上是老年人，大多是来网点办理存取款和转存业务的。为此，不少银行网点都安排了人手临时支援。
部分银行已经选择延长营业时间进行应对
为了缓解大客流，昨晚工商银行发布公告，决定在6月8日至12日期间，将虹口四平支行、长宁新华路支行、嘉定安亭支行等20家网点的营业时间延长到晚上8点。
具体名单如下↓
工商银行部分临时延长营业时间网点名单
为什么会出现排队的现象呢？"我觉得本质上是客户的生活习惯，跟年轻人喜欢咖啡奶茶一样的，只不过，年轻人不会因为三个月没去奶茶店就拼命去排队。老年人为何选择排队，主要还是满足生活的必需，他们来就是要把钱取出来生活、过日子，办的业务几乎全部是定期存取和转存，养老金取款。"一位银行工作人员这样说，当下的情况除了集中火力办理客户业务，网点每日还需要按时消杀、维持秩序等等，这些都需要人手，虽然工作量很大，但还是会竭力保障客户需求。
