辣条涨价20%,麻辣王子董事长回应:获80%粉丝理解(3)

2022-04-20 20:41     时代周报

公开涨价,不担心影响口碑?

张玉东表示,麻辣王子出自辣条发源地,不仅仅代表麻辣王子一个品牌,还是辣条发源地的代表品牌,承担着建立公众对辣条品牌认知的责任。所以必须客观、真实的告知消费者涨价多少以及涨价原因。

调研显示80%粉丝表示理解

价格高低直接影响消费者购买意愿,消费者究竟会不会为辣条涨价买单?

张玉东称,麻辣王子在宣布涨价前,于官方微博、微信公众号、抖音的粉丝群对消费者进行了调研。"有80%以上的消费者理解和支持涨价。"他表示,也许短期内涨价会对销量有些影响,但长期来看影响应该不会很大。

在话题"辣条头部企业宣布涨价"下,不少网友也表示理解:"涨价可以,要保证质量。""合理涨价很正常。""一块钱的成本我出。"

消费者对辣条涨价有如此高的接受度,也因为那是许多人的"童年"。

95后林霜的童年是又麻又辣的辣条味。"班上那个每天都有辣条吃的同学,是最惹人羡慕的对象。"林霜记得,小学时候最爱买的零食就是辣条。

辣条涨价20%,麻辣王子董事长回应:获80%粉丝理解

在林霜的记忆里,不止是学校外的小卖部、其他地方的小店,都会摆放着各种各样的辣条。与薯片、糖、饼干等等零食比起来,辣条永远是销量冠军。

"有次考试考得好,我妈奖励我5块钱,我立刻拿去买了4包辣条。"林霜笑着说,但4包也才花了2块钱,剩下的3块怎么花,真是绞尽脑汁。最后才买了一些糖、饼干之类的。

从小学到初高中,再到大学,甚至工作,林霜也保持着买辣条的习惯。"根本没在意过涨没涨价,因为相比其他,本来就便宜。即便涨价,也是最便宜的快乐。"

对于麻辣王子而言,在辣条单价低的情况下,拓展市场成为提高收益的方向。"十年前消费群体基本以中小学生为主,现在已经拓展到大学生和白领。未来我们还要继续加大技术投入、提升用户体验,拓展消费人群,扩宽市场。"

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