三问：全员核酸检测如何确保不落一人？
吉林省卫生健康委副主任张力说，在全员核酸检测和流调再提速方面，吉林省正优化采、送、检、报流程，细化各环节衔接，制定抗原检测规定规范，增派核酸检测力量支援长春市、吉林市等疫情较重地区，分发试剂并指导群众自行开展抗原检测，确保24小时内高质量完成检测任务。
3月17日，市民在长春市一处核酸检测点接受核酸采样。新华社记者 周长庆 摄
以疫情较为严重的吉林市为例，从3月18日12时开始，3天内（18日、19日、20日）继续在吉林市全域开展三轮核酸检测工作。3月20日后，凡是此次三轮核酸检测采样有任意一次漏采人员，对出现阳性病例的严肃追究法律责任。对全市党政机关、企事业单位党员干部职工无故未完成此次三轮核酸检测的，纪检部门将严肃问责。
在长春市九台区，全区于3月18日采取“敲门行动”方式，全面启动第六轮核酸检测，采取上门入户方式，在城区，一律实行单人单管和抗原检测同步；在乡镇，对3月3日以来没有阳性病例的村，采取20：1混检方式，对在此期间出现过阳性病例的，采取单检方式。
四问：群众正常就医需求如何保障？
吉林省卫生健康委副主任张力说，目前，吉林省疫情防控形势异常严峻，突发的聚集性疫情给群众正常诊疗带来很大不便。在一手抓疫情防控的同时，一手抓群众正常就医需求。将疫情防控和正常医疗服务保障工作放在同等重要位置。
3月15日，长春市前进大街核酸检测点的工作人员向市民解释相关要求。新华社发（徐家军摄）
张力表示，要坚决保障好疫情期间群众正常就医需求。进一步细化疫情期间正常医疗服务保障工作的方案，区分急危重症患者、透析患者、肿瘤患者、孕产妇和新生儿、慢性病患者等重点人群，实施精细化分类服务，绝不能以疫情防控为借口，以核酸检测结果作为先决条件而影响患者的就医。将加强督导检查，对医疗机构责任意识淡薄，未能履行救死扶伤职责，未落实首诊负责推诿患者，延误急危患者抢救和诊治的医疗机构和个人，发现一起，查处一起，严肃追责问责、绝不姑息。
五问：困难群体生活如何保障？
吉林省民政厅副厅长杨春霆说，长春市发布《疫情防控期间社会救助工作简明指引》，吉林市提前下达3月份低保、特困等基本生活救助资金，向30360户40005人发放救助金2644万元。疫情发生以来，发放临时救助金145万元，救助近千人。
3月15日，一名长春市民在选购水果。新华社发（徐家军摄）
杨春霆表示，建立日调度制度，及时跟进、动态掌握相关救助对象基本生活需求和救助保障情况，确保困难群众求助有门、受助及时。在此期间，有救助需求的困难群众，可通过吉林省民政厅网站首页“便民服务”栏目中公布的各地社会救助经办机构电话进行咨询。
