据他所说，电商专供家电与线下渠道家电主要区别在于价格更便宜，一方面是线上销售中间环节减少，同配置同性能情况下提货价比线下低，另一方面是有的产品核心部件减配。
"在工厂，部分低价电商机的产品质检尺度会放得更宽。"曾在家电工厂上班的冯安透露。
他表示，店里销售的某知名品牌的电商专供十字门冰箱，经常出现四扇门对不齐、宽度不一致的情况。另外，在低门槛、入门级家电上，其他品牌家电也有出现尺寸比例偏差。
电商专供家电的问题不限于尺寸比例。在投诉平台，一网友发帖称，在电商平台买了某品牌冰箱，实际容积比标注的少一半，跟客服联系，对方表示店里冰箱属于电商专供，与标注的指标不符。
在湖南开家电专卖店的刘忠民对时代财经表示，在电商平台上，冒牌家电很多，也会有质量不达标的返修家电，还有低配的专供产品。因此，他身边不少人在网上买的家电质量都有问题，反复维修不成，直接当废品卖了。
刘忠民有某品牌家电22年维修经验，多次遭遇整批电商专供机型出现质量问题，因此接到过不少总部机改方案，为消费者维修、改造。他透露，2021年，该品牌有一款电商特供43寸彩电全部返厂维修。
资深产业经济观察家梁振鹏直言，所谓电商专供，就是降低配置、参数、性能供应线上渠道的产品，本身就便宜，在线上实体门店看不到，销售电商专供产品已经成为行业惯例。
他也提到，电商专供家电用起来会比较粗糙，噪音可能比较大，但这是在保证合格质量的前提下，"它们首先是合格的产品，不合格不可能销售"。
