国家药监局对于医药电商也给予重点的关注，在发布的药品网络销售监督管理办法中，明确只有具备资质的企业方可展示处方药信息，且疫苗等7类药品不得通过网络销售。同时，强调第三方平台应建立检查制度，对发布的药品信息进行检查，对交易行为进行监督，对发现的问题主动制止，涉及药品质量安全的重大问题及时报告药品监督管理部门。
对于互联网医疗存在的不规范行为，头豹（上海）研究院医疗行业首席分析师李依芮向蓝鲸财经记者表示，虽然国家已经出台法规去禁止这些行为，但有些药械厂家和互联网平台为了提高销量，仍然在利益的趋势下"钻空子"。平台没有尽到审查义务，政府的监管力度较弱，导致药械厂家和互联网平台的违法成本较低。
目前，中国医疗健康产业各个细分赛道正在积极入局互联网医疗，且有着向数字健康平台发展的趋势，形成了诸如医药电商、医疗知识媒体和家用医疗器械社群等平台。加上疫情防控的常态化，B2C模式的互联网医疗成为老百姓就医和买药的新选择。
李依芮指出，监管依然是当前中国互联网医疗发展进程中急需完善的部分，互联网带来的地理隔阂决定了互联网医疗的监管一定是比线下更复杂的，监管部门需要在医疗产品和服务质量、医患双方权利义务的界定以及用户真实性等方面给出全面有效的管理办法，以保障各个参与方的利益。
根据《中国医药电商行业研究2021》的调查统计，"药品的品质"和"是否齐全"成为用户在购药过程中的关注重心。报告同时指出，电商平台与药企之间的直接合作，可以丰富医药电商的药品覆盖范围，同时对药品的质量也有更好的保障。品类来说，多年的市场教育已经让医药电商的OTC用户群体进入稳定增长；处方药市场还有很大的增长空间。
